由:Evans Baiya博士
当你在创新的各个阶段导航时，要避免这四个沟通地雷。
创新有时感觉像是一段曲折的旅程，包括前进、后退和横向的步骤。在这个过程中，甚至会有地雷阻碍或破坏这一进程。这些地雷通常是沟通点，如果结构不当，将导致团队或组织内部的功能障碍、脱离、缺乏所有权和缺乏创造力。
当这种情况发生时，一个开创性的想法就像死了一样。在创新的六个阶段中，你都需要成功的沟通，否则你的团队将无法完成创新之旅。注意以下四种地雷，避免通信中断。
目的地雷
为了避免阻碍你的创新努力，你的创新目的必须明确。作为一名领导者，你必须能够向员工、管理团队、利益相关者和客户传达公司正在做的事情背后的“原因”，或者你的创新将实现什么。
例如，如果你想创造一个新产品，首先要问为什么。为什么是这个产品?为什么是现在?问问自己为什么会有助于明确你的目标，并帮助你回答员工、利益相关者和客户可能提出的问题。你可能对新产品有最好的想法，但如果你不能以正确的方式传达你的目的，你就不会走得太远。你可能会发现你的创新没有管理层的支持、资金或员工的支持。
当你解释为什么创新是重要的，为什么他们应该亲自参与这个过程时，考虑一下最吸引每个人的沟通方式。你不能强迫人们创新。然而，你可以邀请他们创新，让他们相信机会是必要的，并分享他们将在整体成功中发挥的重要作用。当你试图激励他人做出贡献时，要避免像这样的权威话语:“你这么做是因为老板这么说。这么做是因为竞争对手这么做了。做吧，否则你会丢掉工作的。”这种语言既不刺激也不吸引人。
包容性地雷
职场中最令人沮丧的事情之一就是被排除在你应该参与的对话之外——不幸的是，这种情况在企业界经常发生。为了避免这种地雷，从战略上考虑哪些涉众应该参与围绕您的计划的不同对话。确保你把他们包括在正确的对话和正确的执行阶段。
团队中的每个人都以不同的方式进行创新，并且在创新的不同阶段都能被纳入到工作中。例如，并不是所有的涉众都需要参与第一阶段(识别)，但是那些在组织中对想法有重要贡献的人不能被排除在外。定义阶段、开发阶段等等也是如此。使用创新健康报告等工具来更好地了解你的员工，以及他们如何在创新的不同阶段做出贡献。仔细看看你想要达到的目标，以及谁拥有帮助你完成手头任务所需的技能、行为和动机。如果你不能在正确的时间让这些利益相关者参与正确的对话，你就进入了脱离和功能障碍的危险领域。
期待地雷
要警惕过分夸大的承诺。有时高管或董事会成员会抓住一个想法，大胆地宣称:“这个想法会奏效!这个主意一定管用!”创新并不总能带来预期的结果。通常情况下，这是一个学习的过程。这个地雷是关于避免对特定承诺结果的期望，这样当这些结果被延迟、未实现或根本没有实现时，您的项目就不会脱轨。
这并不意味着你需要淡化对项目的热情或激情。相反，通过学习和实验来设定期望。花足够的时间来确定真正需要解决的问题，清楚地描绘出问题要解决的背景，包括时间和影响，并认识到成功的创新是在每个阶段中迭代的。一旦你有了想法并定义了它们，你就会在完善这些想法和计划的过程中学习。随着想法的发展和实验的进行，您将继续收集信息并改进—并调整您的期望。沟通是分享你所学到的东西，并帮助所有利益相关者在整个过程中调整他们的期望的关键。
领导力地雷
你是否曾经参加过一个构思会议，会议在激动的气氛中结束，但这些想法却没有任何成果?当领导者向员工征求想法，但事后却不花时间跟进——即使只是说，“我们正在把这个想法加入到想法库中，现在不采取任何行动”，他们也会失去信任和热情。
创新领导力是多方面的，这使得沟通、团队支持和团队建设至关重要。这还需要将合适的领导者安排在合适的创新阶段。考虑到每个阶段需要不同的结果和不同的工具，认为一个人可以在每个阶段都表现出色是荒谬的。领导者也是如此——一个领导者不可能有效地带领所有团队走过这六个阶段中的每一个阶段。有时，在该阶段表现较强的团队成员将是领导该阶段活动的合适人选。
并不是所有的交流都是平等的。在你的创新之旅中，想想这四个地雷。你可以很好地传达你的目标，包括所有的利益相关者，并了解所需的领导风格，但如果你不能传达期望，一切都会停滞。你需要有效地沟通以避开这四颗地雷，并将你的想法从头脑风暴一路带到成功的创新。
作者简介
Evans Baiya博士是国际公认和值得信赖的商业领袖和创新者指南。通过他的六阶段流程，他帮助企业识别、定义、开发、验证、商业化和扩展想法，这样企业和个人就可以学习、成长和繁荣。他是获奖书籍《创新者的优势》(the Innovator’s Advantage)的合著者，也是《创新者的优势学院》(the Innovator’s Advantage Academy)的联合创始人，这是一个详细的分步创新培训课程。欲知详情，请浏览TheInnovatorsAdvantage.com．