经过:Evans Baiya博士
在本文中,我们将研究三种吸引客户并创建他们想要购买的产品的方法。
如果您对产品或服务有想法,但不确定在大流行期间推出新事物,请放心人们仍在购买。他们正在寻找解决他们今天遇到的独特问题的解决方案,如果您有所需的解决方案,他们将购买。目前企业主的最大挑战是打破噪音。
现在,客户比以往任何时候都受到无数选择的轰炸,这意味着要选择您的产品,他们必须与您有一定程度的联系。相同的客户有太多的选择,并且由于不确定性更高,因此他们对购买的商品和购买者都很谨慎。现在,在购买/投资决策期间,信任和联系已成为比流行前的关键考虑。
考虑到客户正在经历的新情况,确保您的产品实际上实际上很重要。客户希望在购买之前明确陈述且可证明的价值主张。在复杂的产品,数字产品和高价产品中尤其如此。
尽早吸引您的客户
创建客户想要的解决方案的第一步是使这些客户参与产品开发的早期阶段。这种策略有很多好处。
首先,您会引起客户的注意。这是优质的,可以使您有深刻的优势学习。第二,您从现实中学到。如果客户不喜欢该解决方案,或者不相信对他们有足够的价值,您将知道。如果他们确实喜欢或更好地建议您改善解决方案并增加价值,那么您可以扩大自己的工作。第三,吸引客户可让您尽早进入市场和销售。如果您成功,它提供了创建牵引力所需的推荐。最后,您学习得更快。创新是有时的,总是有一场市场竞赛。最快的营销方法是在解决方案开发过程中建立客户群,以便您的早期收养者最终成为您的品牌传播者。
如何吸引客户
您可以在三个阶段吸引客户:产品定义,产品开发和产品验证。根据客户的性质,关系的性质和资源需求,客户可能无法在所有阶段与您合作。对您和客户来说,了解您处于哪个阶段,概述客户的好处并在一开始就设定适当的期望很重要。
阶段1.产品定义:在此阶段,您需要了解客户的需求和需求,以便将这些方面正确地纳入您的产品。客户必须相信您将是机密的,他们共享的数据以及他们投资的时间将用于为他们创建解决方案。这并不一定构成解决方案的承诺,但是对于客户来说,重要的是要了解他们正在帮助为自己和行业中的他人提供潜在的解决方案。一些客户可能会要求提供薪酬,排他性或其他形式的福利,以交换信息。在此阶段,您必须回答以下问题:
- 客户的需求/需求是什么?做什么工作是什么?
- 交付工作期望的正确方法是什么?(考虑正确形式的功能,例如频道,时机,设计等)
- 我们将如何衡量工作的影响?还是成功是什么样的?
阶段2.产品开发:在此阶段,您需要与客户合作开发产品。这里的关键是与客户尽可能紧密地工作。在世界各地,每天都有许多产品从未被客户采用,因为公司在自己的“洞穴”中开发解决方案,并将其介绍给客户感到惊讶。在许多情况下,产品失败是因为它不满足客户所希望的方式,并且客户不会因为仅被视为买家而不是合作者而感到有价值。客户希望成为创建自己的解决方案的一部分。在此阶段,您必须回答以下问题:
- 现在我们知道客户想要什么,什么是快速开发新产品的最佳方法?
- 我们如何在客户参与下迭代和逐步开发?
- 我们如何开发有利可图的产品?
阶段3.产品验证:在此阶段,您需要验证产品的市场生存能力。验证的真正指标是客户使用率和经济交换:客户认为您的解决方案满足了他们的需求,并且足以为他们付费。有两种形式的付款:直接,客户直接支付您的费用,或者您定义的分销和间接的,客户通过也为您的客户服务的其他人购买,例如社交媒体平台上的广告模型。在此阶段,您必须回答以下问题:
- 最初的客户集如何响应产品的收益?
- 我们如何从定性和定量的客户那里收集反馈(包括他们如何应对产品体验)?
- 根据您将产品推向市场的最初客户的说法,我们提供的价值的价格是多少?
吸引客户参与产品开发可能是一项复杂的努力,但是对于那些想要与客户具有竞争优势和长期关系的人来说,这是必要的。下次您考虑建立新产品或服务时,请与多个高价值客户联系,并要求他们在一个或多个阶段进行协作。不可避免地,他们中至少有一个会说是的。开始尽早吸引他们,您会惊讶于您的产品会发生什么:它将更好,更有价值,更有利可图。产品是由客户爱上的,因为它们是创建它们的一部分,因为它们是他们的一部分。
关于作者
Evans Baiya博士是国际公认的商业领导者和创新者指南。使用他的6阶段过程,他帮助企业识别,定义,开发,验证,商业化和扩展想法,以便企业和个人可以学习,成长和繁荣。他是屡获殊荣的书的合着者,创新者的优势和创新者优势学院的共同创建者,这是一项详细的逐步创新培训。了解更多信息theinnovatorsAdvantage.com。
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