由:Edizon创新咨询/丽塔简介
数字化将从根本上改变企业创新的路吗?我们的答案是否定的。尽管数字技术拥有巨大的创新潜力,他们属于“解决方案”的范围,意味着一个更高的目标。
凯文·凯利,该杂志的创始人之一”《连线》杂志”和“一书的作者不可避免的:了解12个技术力量,将塑造我们的未来”,说:“未来的商业计划10000年创业很容易预测:把X和添加人工智能。找到一些可以更好的通过添加在线机灵。“毫无疑问,数字革命已经抵达盛开,几乎会影响今后业务的方方面面。然而,数字化将从根本上改变企业创新的路吗?我们的答案是否定的。尽管数字技术拥有巨大的创新潜力,他们属于“解决方案”的范围,意味着一个更高的目标。而数字技术以惊人的速度发展,一个公司的创新战略应该参考更稳定。万博体育手机在线登录
这更高的目标,长时间内保持稳定不变的参考单位是客户的工作要做(JTBD)。根据客户JTBD理论,“雇佣”的产品和服务得到一定的工作(或任何其他客户=任务,目标是试图实现)。数字技术提供未知可能帮助客户更好地完成他们的工作。解释槽工作要做透镜,数字技术可以帮助:
- 找份工作做的更好,
- 得到更多的方面的工作,
- 完成一些工作在一个平台上。
让我给你一些例子使这更清楚:
1。数字技术可以帮助找到一份工作做得更好
有无数的例子,展示数码解决方案帮助完成工作更快、更有效地和/或更有效。海德堡国家肿瘤疾病中心的研究人员,例如,证明一个受过专门训练的算法可以识别皮肤癌更快,远比任何医生可以更可靠。数码解决方案将帮助农民减少使用化学喷剂,维修人员认识偏差和启动预后维修和银行顾问找到合适的投资策略。
2。数字技术可以帮助得到更多的方面的工作
超级使它更方便客户“从目的地到B”比经典出租车运营商,通过获得更多的工作步骤在一个平台上完成的。通过出租车运营商叫一辆出租车,你必须选择正确的号码,叫出租车,等待一个未知的时间,监控如果司机需要正确的路线,用现金支付(或找到一个提款机,以防你没有任何的钱),等等。超级接管所有这些步骤的应用。
3所示。数字技术可以帮助完成一些工作在一个平台上
我不确定如果Florian Gschwandtner能想象他产品的巨大成功,当他和他的团队开发了健身应用程序”Runtastic”在2009年。Runtastic是一个应用程序捕获个人健康数据距离,食物能量转换,速度,等当练习的运动,并提供统计数据围绕这些指标。塑造成一个全面的商业模式,包括软件、硬件和社区组件,Runtastic使客户在一个平台上完成一系列工作,如“管理健康状态”,“创建个性化的培训计划”,“运动激励自己”或“减肥”。
上面的三个例子中都有一个共同点:背后的客户需求解决方案之前已经存在的技术实现起来。所有的医生都想检测疾病尽早,旅行者想从目的地到B在最方便的方式和人们想变得更健康和健康。回到这个问题如果数字化将改变公司创新的方式:发现客户的需求和他们所代表的增长机会是创新过程的焦点,不管是否解决方案是数字。在一个数字化的世界里,被清楚发现客户需求比以前更加重要。集中,以客户为中心的增长战略帮助企业浏览森林的数字机遇和诱惑;它有助于保持专注。未来的赢家将是那些公司可以在甲板和满足了的需要与即将到来的技术可能性。
关于Edizon创新咨询
Edizon是一个国际咨询公司以客户为中心的战略和产品、服务和业务创新。作为创新的专家咨询和战略咨询,我们是由我们的目标来支持我们的每一个客户在实现显著增长。
因此,我们依赖的心态,已经彻底改变了企业创新。这种心态叫做“Jobs-to-be-Done思考”。Strategyn过去11年与我们的伙伴,我们把这种心态对生活与我们的专有以成果为推动力创新®(ODI)的过程。
关于作者
丽塔Edizon简介是一个创新的高级顾问。她咨询活动集中在以市场为导向的创新策略、产品开发流程和创新技术。丽塔拥有工商管理硕士学位和通信科学。在加入Edizon之前,她曾作为国际产品开发经理进行抓拍。她是三本书和几篇文章的作者对以市场为导向的产品开发。万博手机版max网页版登录
特色图像通过Pexels。